Συχνές Ερωτήσεις

Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, μπορώ να καλέσω για τις υπηρεσίες σας οποιαδήποτε ώρα;

Ναι, μπορείτε να καλέσετε στο 22311100 και η εξυπηρέτηση γίνεται κατόπιν διαθεσιμότητας των νοσηλευτών.

Το νοσηλευτικό προσωπικό το οποίο εργοδοτεί η εταιρεία είναι όλοι κάτοχοι πτυχίου νοσηλευτικής και έγκυρης άδειας ασκήσεως επαγγέλματος νοσηλευτή;

Ναι. Η εταιρεία εργοδοτεί μόνο πτυχιούχους νοσηλευτές οι οποίοι είναι κάτοχοι έγκυρης άδειας ασκήσεως επαγγέλματος νοσηλευτή.

Αν δεν είμαι ευχαριστημένος/η από τις υπηρεσίες του νοσηλευτή/τριας, μπορώ να υποβάλω παράπονο;

Ναι. Η εταιρεία μας λαμβάνει πολύ σοβαρά οποιοδήποτε παράπονο, όσο μικρό και να είναι. Σε τέτοια περίπτωση, μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικώς στο 22311100 και να ζητήσετε να μιλήσετε με τον Διευθυντή, ή να αποστείλετε email το οποίο, αφού διερευνηθεί το παράπονό σας, θα απαντηθεί το συντομότερο δυνατό.

Πως προστατεύονται τα προσωπικά μου δεδομένα;

Η εταιρεία μας λαμβάνει πολύ σοβαρά τη νομοθεσία που διέπει την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Υπάρχει στην εταιρεία διορισμένος υπεύθυνος προσωπικών δεδομένων ο οποίος εξετάζει όλα τα παράπονα. Σε περίπτωση που δεν εξυπηρετηθείτε από τον υπεύθυνο προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να προβείτε σε καταγγελία στην Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, στο 22818456 ή στο commissioner@dataprotection.gov.cy.

Μπορούμε να δημιουργήσουμε το δικό μου πλάνο φροντίδας βάση των αναγκών μου;

Ναι, δημιουργούμε εξατομικευμένο πλάνο φροντίδας για τον κάθε ασθενή, βάσει των συγκεκριμένων αναγκών του

Αλλάζουν οι τιμές για τις Κυριακές και τις αργίες;

Οι χρεώσεις για τις υπηρεσίες μας τις Κυριακές και τις αργίες διαφέρουν. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε απευθυνθείτε σε λειτουργό της εταιρείας μας στο τηλέφωνο 22311100 κατά τις ώρες γραφείου (08:00-17:30).